DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Mulligans es una marca de THEGOLFLAB, S.L.
DERECHO DE DESISTIMIENTO — 14 DÍAS
Como consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización alguna.
Para ejercerlo, basta con que nos comuniques tu decisión antes de que venza el plazo. Puedes hacerlo:
- Por email a info@mulligansgolf.es
- Mediante el formulario de desistimiento que encontrarás al final de esta página
Indícanos tu número de pedido y los artículos que quieres devolver. Te confirmaremos la recepción de tu solicitud y te daremos las instrucciones para el envío.
REEMBOLSO
Una vez recibida tu comunicación de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar de entrega, en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago que utilizaste en la compra.
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido el producto de vuelta, o hasta que nos aportes prueba de su devolución.
COSTE DE LA DEVOLUCIÓN
Los gastos directos de devolución del producto corren por tu cuenta, salvo que el producto llegue defectuoso o no se corresponda con lo solicitado, en cuyo caso los asumimos nosotros.
ESTADO DEL PRODUCTO
Puedes examinar y probar el producto como lo harías en una tienda física. Solo eres responsable de la disminución de valor que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Devuélvelo con su embalaje original, accesorios y documentación siempre que sea posible.
RECOMENDACIONES PARA EL ENVÍO DE VUELTA
- Utiliza un servicio con seguimiento, para que ambos podamos localizar el paquete
- Embala el producto de forma que llegue en buen estado
PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y GARANTÍA
Con independencia del derecho de desistimiento, si el producto presenta un defecto de conformidad dispones de la garantía legal de 3 años desde la entrega. Escríbenos a info@mulligansgolf.es y te indicaremos cómo proceder.